Política de Cambios

Los productos tendrán cambios o garantias bajo los siguientes términos:

Mordedores Tela

Los juguetes mordedores no tienen cambio ni garantia, esto depende del uso que se le dé y del comportamiento de cada mascota con los mismos. 

Collares y traillas

En caso de algún defecto como ruptura de costuras, caida de placa y/o mal funcionamiento en el mosquetón de la trailla deben enviar un video o fotografia en donde se evidencie el daño por medio del whatsapp 3192218018 para su correspondiente revisión.

NO aplica para daños por mal uso o mordeduras de la mascota.

Portabolsas

Estos tienen garantia por costuras o mal funcionamiento del mosquetón o cierre. En caso de algún inconveniente deben enviar un video o fotografia en donde se evidencie el inconveniente por medio del whatsapp 3192218018 para su correspondiente revisión.

Snacks

Revisar los componentes de cada producto ya que muchas mascotas cuentan hoy en día con alergias. En cada producto encontrará la información correspondiente y dosis recomendada según el peso de la mascota. Al ser un suplemento alimenticio diferente al que consume normalmente el exceso del mismo puede causar malestar. 

Para cualquier duda comunicarse por medio del whatsapp 3192218018 y los asesoraremos.